segunda-feira, 30 de outubro de 2017

A importância dos stakeholders para a empresa

A partir do momento que os stakeholders:


  • forem identificados;
  • a administração da empresa se incorporou a eles;
  • a organização definiu um planejamento para a utilização dos mesmos.
Cabe agora aos gestores qualificarem os seus stakeholders, atribuindo níveis de importância distintos, com a finalidade de priorizar qual stakeholder merecerá melhor ou maior atenção. 
Para priorizar os stakeholders pode ser utilizado a seguinte tabela:

Matriz Hosti
Mas isso é um  exemplo, já que cada empresa tem seus objetivos a serem acertados. 
Para descobrir a necessidade de cada stakeholders, tem etapas que se deve passar:


  • Pensar como ele;
  • Observá-lo;
  • Perguntar a ele sobre o que ele está procurando na sua empresa.



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