A importância dos stakeholders para a empresa

A partir do momento que os stakeholders:

• forem identificados;
• a administração da empresa se incorporou a eles;
• a organização definiu um planejamento para a utilização dos mesmos.

Cabe agora aos gestores qualificarem os seus stakeholders, atribuindo níveis de importância distintos, com a finalidade de priorizar qual stakeholder merecerá melhor ou maior atenção. 
Para priorizar os stakeholders pode ser utilizado a seguinte tabela:


Mas isso é um  exemplo, já que cada empresa tem seus objetivos a serem acertados. 
Para descobrir a necessidade de cada stakeholders, tem etapas que se deve passar:

• Pensar como ele;
• Observá-lo;
• Perguntar a ele sobre o que ele está procurando na sua empresa.

Como identificar os stakeholders

O pesquisador Mitchell, diz em sua teoria que "só é possível identificar se uma entidade é um  stakeholder se esta afeta ou é afetada pelos resultados de outra empresa distinta". 

1. o poder dos stakeholders em influenciar dentro da organização;
2. a legitimidade do relacionamento do stakeholder com a organização;
3. a urgência no atendimento do stakeholder por parte da organização.

Se a entidade ou pessoa não apresentar ao menos uma das características acima, ela não será considerada stakeholder.

A organização vai ter que criar um plano pra identificação dos stakeholders e assim, saberá como utiliza-los de maneira correta. 

O que são Stakeholders?

Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles.

Em inglês stake significa interesse, participação, risco. Holder significa aquele que possui.

Alguns exemplos de stakeholder de uma empresa podem ser os seus funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto.

Análise SWOT (FOFA)

O que é?

É uma ferramenta da administração que serve para ajudar na tomada de decisões. Ela possui 4 tópicos que devem ser analisados, entre eles:

1. Strengths (Forças):as vantagens que a empresa possui sobre seus concorrentes;
2. Weaknesses (fraquezas):desvantagens que a empresa possui diante de seus concorrentes;
3. Opportunities (oportunidades): aspectos que ajudam a empresa no meio externo de trabalho;
4. Threats (ameaças): aspectos que atrapalham a empresa no meio externo de trabalho.

Análise SWOT(FOFA)- Como fazer

Como fazer essa análise?

Para iniciar a análise, deve ser seguido alguns passos:

1. Defina suas forças
2. Determine suas fraquezas
3. Liste as oportunidades
4. Enumere as ameaças
5. Coloque os dados nos locais da planilha.
6. Faça as correlações entre os fatores da matriz e determine:

• Forças podem potenciar quais oportunidades.
• Forças podem combater quais ameaças.
• Fraquezas podem prejudicar quais oportunidades.
• Fraquezas podem potencializar quais ameaças.