Missão, visão e valores de uma empresa

Missão

  

A missão é uma declaração concisa do propósito e das responsabilidades da sua empresa perante os seus clientes: Por que a empresa existe? O que a empresa faz? Para quem?

Visão  

A visão é a descrição do futuro desejado para a empresa. Esse enunciado reflete o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, da equipe e pela alocação de recursos. A visão deve conter tanto a aspiração, como a inspiração. A aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser concretizado. Deve ser uma frase prática, realista e visível, pois não passará de uma mera alucinação, se ela sugerir ou propor resultados inatingíveis. 

Uma simples frase pode sintetizar essa idéia sendo, ao mesmo tempo, ambiciosa e inspiradora. Deve facilitar as respostas para as seguintes perguntas: No que a empresa quer se tornar? Onde nós estaremos? O que a empresa será?

Valores

  

Quando falamos em valores, estamos falando sobre princípios, ou crenças, que servem de guia, ou critério, para os comportamentos, atitudes e decisões de todas e quaisquer pessoas, que no exercício das suas responsabilidades, e na busca dos seus objetivos, estejam executando a missão, na direção da visão.   

   

Os valores também podem ser vistos como um conjunto de crenças, ou princípios, que definem e facilitam a participação das pessoas no desenvolvimento da missão, visão e dos próprios valores. 

Exemplo de análise SWOT (FOFA)

Nesta postagem, vamos mostrar exemplos desse tipo de análise em empresas reais e conhecidas. 
A nossa empresa é o McDonald's, que é do ramo alimentício e mundialmente famosa. A seguir está sua análise swot:

Com o crescimento de redes novas de fast food, foram vistos os pontos fracos e fortes dos concorrentes da empresa. 

Então, como podemos visualizar essa análise juntamente com a visão do ambiente é muito utilizada em diversas empresas para o desenvolvimento das mesmas.  

A Importância da Administração e seus recursos dentro da empresa

A Administração é considerada como a chave para empresários, comerciantes e outras diversas opções de profissões. Qualquer pessoa que de algum modo envolva-se no mundo dos negócios, oferecendo bens ou serviços no cenário atual da economia mundial, necessita ter conhecimentos de administração.

Os conceitos de administração e organização, demonstram as habilidades, as tarefas e as técnicas necessárias para administrar uma empresa (organização). Mostrando as características que os administradores precisam ter, para que os mesmos e a organização obtenham os sucessos.

Então, concluí-se que a administração é de suma importância em qualquer tipo de organização social. 

A importância dos planejamentos estratégicos para uma organização

O planejamento e a estratégia são as principais ferramentas de auxilio para as organizações. Com estas é possível prever com antecedência as situações inesperadas e que de certa forma trazem problemas, e suas eventuais soluções, evitando assim a maior quantidade de imprevistos possíveis.

Nas empresas competitivas verifica-se que, uma importante condição para sua manutenção no mercado, está ligada à clara definição de seus objetivos e ao traçado antecipado dos possíveis caminhos a serem seguidos para atingi-los.
Segundo Drucker (escritor, professor e consultor administrativo) "Quando a empresa traça objetivos e metas, e busca alcançá-los, ela tem claramente definido do porque ela existe, o que e como faz, e onde quer chegar”. 

Conclui-se que as estratégias e o planejamento organizacional são de grande importância para todo e qualquer tipo de organização, seja ela de pequeno, médio ou grande porte, pois, através da implantação dessas ferramentas se reduz as incertezas e torna as organizações cada vez mais competitivas.

Portanto, a aplicação dos mesmos nas organizações tem possibilitado o avanços e desenvolvimento, tornando-se essencial para que os gestores organizacionais usufruam dos benefícios de se planejar antes de agir e pensar antes de executar.

A importância da análise ambiental

Análise do ambiente externo

Essa análise permite a uma organização identificar oportunidades, ameaças e estratégias. Isso afeta todo o desempenho da empresa e tem a finalidade de estudar a relação da empresa com o ambiente fora da mesma. 

As oportunidades podem ser:

• Naturais;
• De evolução;
• Sinérgicas;
• De inovação.

As ameaças podem ser: 

• Naturais;
• Aceitáveis;
• Inaceitáveis.

Análise do ambiente interno 

O ambiente interno é a parte que está dentro da organização. Essa análise tem como finalidade colocar em evidência as deficiências e qualidades da empresa, ou seja, pontos fracos e pontos fortes da mesma. 

Para o estabelecimento dos pontos fortes, fracos, deverá ser analisado uma série de aspectos, tais como:

• Aspectos organizacionais;
• Aspectos de pessoal;
• Aspectos de marketing;
• Aspectos de produção;
• Aspectos financeiros. 

A importância dos stakeholders para a empresa

A partir do momento que os stakeholders:

• forem identificados;
• a administração da empresa se incorporou a eles;
• a organização definiu um planejamento para a utilização dos mesmos.

Cabe agora aos gestores qualificarem os seus stakeholders, atribuindo níveis de importância distintos, com a finalidade de priorizar qual stakeholder merecerá melhor ou maior atenção. 
Para priorizar os stakeholders pode ser utilizado a seguinte tabela:


Mas isso é um  exemplo, já que cada empresa tem seus objetivos a serem acertados. 
Para descobrir a necessidade de cada stakeholders, tem etapas que se deve passar:

• Pensar como ele;
• Observá-lo;
• Perguntar a ele sobre o que ele está procurando na sua empresa.

Como identificar os stakeholders

O pesquisador Mitchell, diz em sua teoria que "só é possível identificar se uma entidade é um  stakeholder se esta afeta ou é afetada pelos resultados de outra empresa distinta". 

1. o poder dos stakeholders em influenciar dentro da organização;
2. a legitimidade do relacionamento do stakeholder com a organização;
3. a urgência no atendimento do stakeholder por parte da organização.

Se a entidade ou pessoa não apresentar ao menos uma das características acima, ela não será considerada stakeholder.

A organização vai ter que criar um plano pra identificação dos stakeholders e assim, saberá como utiliza-los de maneira correta. 

O que são Stakeholders?

Stakeholder significa público estratégico e descreve uma pessoa ou grupo que tem interesse em uma empresa, negócio ou indústria, podendo ou não ter feito um investimento neles.

Em inglês stake significa interesse, participação, risco. Holder significa aquele que possui.

Alguns exemplos de stakeholder de uma empresa podem ser os seus funcionários, gestores, gerentes, proprietários, fornecedores ou empresas que estejam relacionadas com uma determinada ação ou projeto.

Análise SWOT (FOFA)

O que é?

É uma ferramenta da administração que serve para ajudar na tomada de decisões. Ela possui 4 tópicos que devem ser analisados, entre eles:

1. Strengths (Forças):as vantagens que a empresa possui sobre seus concorrentes;
2. Weaknesses (fraquezas):desvantagens que a empresa possui diante de seus concorrentes;
3. Opportunities (oportunidades): aspectos que ajudam a empresa no meio externo de trabalho;
4. Threats (ameaças): aspectos que atrapalham a empresa no meio externo de trabalho.

Análise SWOT(FOFA)- Como fazer

Como fazer essa análise?

Para iniciar a análise, deve ser seguido alguns passos:

1. Defina suas forças
2. Determine suas fraquezas
3. Liste as oportunidades
4. Enumere as ameaças
5. Coloque os dados nos locais da planilha.
6. Faça as correlações entre os fatores da matriz e determine:

• Forças podem potenciar quais oportunidades.
• Forças podem combater quais ameaças.
• Fraquezas podem prejudicar quais oportunidades.
• Fraquezas podem potencializar quais ameaças.